Kunden- / Projektmanager / Customer Success Manager (m/w/d) am Standort in Nürnberg | Verbindung mit Home Office umsetzbar

Unser Mandant ist ein kleines, mittelständisches und sehr erfolgreiches Softwareunternehmen im Bereich von CRM – und EDI Software-Lösungen (Schwerpunkte Lösungen mit SugarCRM und SAP-CRM) mit Sitz im Raum Nürnberg.

Mit langjähriger Erfahrung und Fachkompetenz werden die Kunden beraten – ganz individuell nach deren Bedarf. Komplexe und branchenspezifische Lösungen werden implementiert – für einzelne Unternehmensbereiche, wie auch für gesamte Unternehmen.

Im Rahmen laufender und zukünftiger Projekte suchen wir eine/n fachkompetente/n Mitarbeiter/in für den Bereich:

Kunden und Projektbetreuung / Projektmanagement

Ihre Aufgaben:

Für die Koordination und Steuerung von Projekten suchen wir einen Kunden- Projektbetreuer / Projektmanager (m/w/d).

Dabei stehen Sie als zentraler Ansprechpartner dem Projektmitarbeitern beim Kunden als auch den Kollegen/innen der Unternehmung bei Themen der generellen Prozesse und Projektmanagement-Prozesse unterstützend zur Seite.

Spezifische Verantwortlichkeiten:

  • Anforderungs- und Change-Management bei der Einführung und Erweiterung von Prozessen und Modulen
  • Durchführung von Workshops
  • Unterstützung der Key-User
  • Support der User bei Anfragen zu den Projekten / Produkten
  • Schnittstelle zwischen unseren Beratern und dem Kunden

Anforderungen:

  • Erfahrung im Projektmanagement und im Kundenumgang ggbfs. sogar bei der Leitung von kleinen Projekten
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Eine selbstständige Arbeitsweise
  • Kenntnisse von CRM-Systeme (keine spez. Produktkenntnisse) sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise Studium
  • Fließende Deutschkenntnisse, Englisch wünschenswert

Ihre Arbeitsumgebung ist vereinbar zwischen Beruf und Familie, man legt Wert auf ein ausgeglichenes Miteinander, wie auch Themen wie Sport, Gesundheit, Weiterbildung, etc.

Es erwartet Sie ein dynamisches und spannendes Arbeitsumfeld mit breitem Anspruch.

Wenn Sie Interesse an der Aufgabenstellung haben, würden wir uns freuen Ihre Bewerbung mit Angaben zur Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung per E-Mail zu bekommen.

Janina Netter
N_co. Talent GmbH
Friedberger Str. 18
90455 Nürnberg


janina.netter@n-talentmanagement.com